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16. 拨打电话会在屏幕上显示“呼叫转移已启动”是什么原因？
当拦截模式里设置了“关机、空号、停机”等拦截模式时，拨打电话会在屏幕上显示“呼叫转移已启动”，这是因为空号、关机、停机等需要sim卡启动呼叫转移功能，此提示也是手机系统自身的功能，属于正常现象。拦截模式里的忙音、忙音并返回短信和关闭铃音等不做呼叫转移，所以拨打电话时不会提示。
17. “呼叫等待”状态下来电的处理是怎么回事？
在开启呼叫等待的情况下，如果你正在通话中：
1） 第三方打来电话，如果是应该被拦截的电话，对方被挂断，并有返回音，如“已关机”等；
2） 如果第三方是应该被接听的电话，则对方会听到提示“请不要挂机，对方正在通话中....”，同时你的手机会有第三方呼入的提示。
18. 启用呼叫转移后是否收费？
拦截模式的“返回空号”、“已关机”、“已停机”等需要启动手机的呼叫转移功能，呼叫转移只有在对方接通的情况下才会产生费用，而这几种方式永远不会存在接通的现象，也就不会产生费用。同理，“自定义呼叫转移”也是如此，转移到的号码不接通，不会产生费用，但转移到的号码接通的话，就会产生费用了。
19. 设置忙音并返回短信会产生费用吗？
设置了忙音并返回短信，如果一个号码在15分钟内连续拨打多次，只回复一条短信，这条短信是会收取正常的短信费用。
20. 为什么拦截来电时会有接通音？
接通音，指拦截电话时，对方会先听到一声正常的响铃，然后才提示拦截音。
接通音的现象是所有第三方软件商都无法彻底解决的问题，和网络状态有关，在某些特殊的情况下也会偶尔没有接通音，但第三方软件无法控制。不过可以上传一段开头是静音的彩铃来避免这个问题，具体的请您咨询当地的彩铃中心的客服。
21. 怎样设置密码？
配置选项-系统设置，选中“密码保护的选项”，输入密码点击确认即可。
22. 如何取消密码？
进入设置密码界面，使密码为空，然后确定即可。
23. 忘记密码怎么办？
彻底卸载360信安易，在卸载过程中选择不保留配置信息和拦截记录。再次安装360信安易，即不需要密码。但同时，你的相关设置、黑白名单和拦截记录都被删除。
24. 如何正确使用情景模式？
情景模式可以快速切换拦截规则，是一种最直接的拦截方式；在情景模式里选择想要的拦截效果，然后确认即可。详细介绍请参考说明书。
25. 什么是日程模式？如何正确设置日程模式？
日程模式就是分时段拦截，不同的时间段可设置不同的拦截规则。
要启动日程管理模式，需要在（日程模式的）选项中启用日程模式。
日程模式的具体使用，请参考说明书。
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